GIC - Gestão de Incidentes Críticos
GIC - O que é um Incidente Crítico?
A vivência de um incidente crítico traduz-se no experienciar um acontecimento inesperado e traumático que ameaça, de forma grave ou muito grave, a vida e a segurança dos colaboradores ou dos clientes de uma organização.
GIC - Consequências de um Incidente Crítico
Os incidentes críticos assemelham-se a uma onda de choque, que tem origem no ponto de impacto e irradia para o exterior em círculos cada vez maiores.
GIC - Programa de Gestão de Incidentes Críticos
Embora a prevenção seja o desejável, quando esta falha, a preparação para a intervenção em crise torna-se fundamental. Um programa estruturado de gestão de incidentes críticos permite ultrapassar os efeitos nefastos destes incidentes nos colaboradores e nas organizações, tornando o retorno à normalidade mais célere e sustentado.
GIC - Benefícios para a Organização
O Programa de Gestão de Incidentes Críticos pode ser integrado em planos de resposta a incidentes empresariais tais como Business Continuity Planning, Disaster Recovery e outros Programas de Gestão de Emergências.